发布时间:2019-01-17 发布者:智络软件
驰嘉汽车养护中心一直秉承专业汽车美容VIP服务的理念, 通过“完美效果、诚信心态、体贴服务”嬴得了广大车主的赞誉, 驰嘉汽车拥有200多件单品,十一大系列产品,如漆面保养系列、免垫胶系列、冷却系统保养系列、发动机免拆维护系列、汽车雪种系列、汽车刹车油系列、美容精品系列、装饰精品系列、香水香座系列、专业汽车美容系列、耗材工具系列等可供客户选用。
客户需求:
因店里业务扩展迅速,客户量越来越多,也随着科技化的转变,服务行业需要做好更加体贴的服务,店里也一直有VIP服务的理念,之前是因为手工记录客户信息,现想借用现在会员管理系统来进行管理客户信息,比如系统需要有登记会员,会员充值,会员消费,会员积分的功能,能每月统计消费报表,能以车牌号查询到某客户信息,支持短信发送消费通知到客人手机上即可。
解决方案:
智络软件专业于研发会员管理系统,结合现在市场大部分行业所需,其中汽车美容行业所用会员系统居多,对于服务性质行业,使用会员系统能够给店铺减少工作量,更加完善店铺发展的方向,会员系统不仅有会员管理的功能,只需要一台电脑就可以操作,客人进店消费引导客户办理会员,在系统里登记客户的信息保存,即可给会员充值,充值可以结合店铺营销活动使用,比如充值500元赠送50元,各种充值赠送活动设置,也可设置充值可获得多少积分,比如设置充值1元得1积分的比例,那么给客人充值1000元,客户就能得到1000积分,积分也是用于店铺推广一些活动来进行抵扣或者用于兑换礼品或其他服务等,最后就是消费,客户凭会员卡后期来消费扣掉余额,或者服务次数,每次来消费结账时只需要出示一下会员卡,当然忘记带卡的朋友,也可报手机号,车牌号来进行查询会员信息,商家就可以在系统操作给会员扣款等操作,如此一来,使用系统方便多了,也让商家体现到操作的便捷性,所以选择会员系统管理让店铺做得更好!
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